1月10日，由國家衛生健康委醫政醫管局和健康報社共同主辦的2020年度改善醫療服務典型經驗交流總結大會（網絡直播）召開，在線人數達4萬多人。通過層層推薦、初評、復評等程序，北京陸道培醫院獲得全國“改善醫療服務示范醫院”殊榮。

國家衛生健康委于2015年啟動全國醫療衛生系統"進一步改善醫療服務行動計劃"，旨在不斷提升醫療系統服務質量和水平，切實改善人民群眾看病就醫體驗，助力深化醫藥衛生體制改革。國家衛生健康委醫政醫管局監察專員郭燕紅在會上表示，連續6年實施的改善醫療服務行動計劃取得顯著成效。2021年，改善醫療服務邁入新的發展階段，下一步，要準確把握新時代變化，不斷增強改善醫療服務的使命感、責任感，深化供給側結構性改革。

北京陸道培醫院

提供有溫度、有人文關懷的醫療服務

自啟動“進一步改善醫療服務行動計劃”以來，北京陸道培醫院貫徹落實國家政策，以患者需求為導向，以不斷改善患者就醫體驗為目標，將以人為本、生命至上的理念貫穿整個醫院文化建設中，不斷改善醫療服務質量，提高患者滿意度。

作為三級血液病�？漆t院，北京陸道培醫院憑借陸道培醫療團隊二十年來積累的臨床經驗、一脈相承的道培精神和新精尖硬件設施的應用，在醫院建設之初就定位為“患者理想中的醫院”。

建院兩年半，北京陸道培醫院始堅持“以患者為中心”的辦院理念，重視科研創新，不斷提升臨床診療水平。2020年疫情期間，北京陸道培醫院積極承擔社會責任，響應政府號召選派醫護人員馳援武漢，支援大興區核酸檢測等，同時積極組織員工參與無償獻血等公益活動。2021年1月，北京陸道培醫院順利通過北京市基本醫療保險協議單位評審，成為北京市基本醫療保險定點醫療機構。

“建設一個有溫度、有人文關懷的醫院，是一個長期且深入的過程。此次榮譽的獲得，是國家主管部門對我院工作的肯定與認可，同時也將鞭策我們持續優化服務流程，提高醫療服務品質，為廣大血液病患者提供更優質的醫療服務。”